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WhatsApp dans le marketing digital

WhatsApp dans le marketing digital

Selon les statistiques,

  • Plus de la moitié des utilisateurs de WhatsApp consultent l’application chaque jour ;
  • Vous pouvez être sûr que l’utilisateur recevra votre offre grâce au taux d’ouverture des messages WhatsApp qui s’élève à 98% ;
  • L’âge moyen des utilisateurs est 36 ans et 71% des utilisateurs sont dans la tranche d’âge 18-44 ans.

Toute personne qui fait une activité en ligne, aime les plateformes où les clients sont actifs et interagissent le mieux avec son produit. En 2020, il y avait plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs par mois sur WhatsApp. Avec les statistiques énumérées plus haut, il est évident que WhatsApp est une plateforme à grand potentiel marketing.

En plus de la sécurité basée sur le chiffrement de bout en bout, l’application WhatsApp dispose des fonctionnalités comme l’appel audio et vidéo, les messages vocaux, les vidéos, le partage des liens, le statut, les groupes, la diffusion de messages… et ces fonctionnalités sont des atouts pour le marketeur.

Avec WhatsApp,

  1. Installer une bonne relation avec le client

Dans la prospection, plusieurs sont les clients qui se sentent plus à l’aise dans la conversation via le chat que par un appel téléphonique direct. Ils sont donc nombreux qui achèteraient le produit d’une entreprise qu’ils peuvent joindre via le chat. La sécurisation de la conversation, que vous soyez connecté à un réseau public ou un wifi gratuit, est un bon allié offert par WhatsApp dans la mise en place d’une relation de confiance.

  2. Une connaissance sur les variations du marché

Via WhatsApp, les utilisateurs ou les clients ont la facilité de vous confier ce qui se passe dans d’autres entreprises qui proposent le même produit que vous. Les commentaires et avis du client sont assez courants dans le chat. Ainsi vous aurez  parfois d’autres idées pour améliorer la présentation de votre produit.

  3. Commercialisation à moindre coût

Il vous suffit d’installer l’application WhatsApp et de vous connecter à internet. Avec moins de dépenses, vous gagner en temps et vous êtes sûr que votre client reçoive l’offre contrairement à une prospection dans la rue où le client peut décider de vous recevoir ou pas.

Installer WhatsApp pour plus de conversions avec votre stratégie marketing.

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